Home • Retourneren

Retourneren

We willen graag dat je tevreden bent met je bestelling en onze producten. Valt er toch iets tegen of is een product niet helemaal zoals je had verwacht en wil je het retourneren? Dat kan! Binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst kun je een product aan ons retourneren.

Retourvoorwaarden

Het is mogelijk om een product binnen 14 dagen vanaf de datum van ontvangst aan ons terug te sturen. Wij adviseren dan ook altijd de verzenddoos en originele verpakking zorgvuldig te openen, zodat je deze kunt hergebruiken om de bestelling terug te sturen. Voor bestellingen van www.debrieswebshop.eu gelden de volgende retourvoorwaarden:

 De Retourneren binnen 14 dagen na levering

 De producten zijn compleet, in originele verpakking en niet gebruikt

 

 Zodra We verzoeken je een ingevuld retourformulier mee te sturen

 

Indien de retournering niet aan bovengenoemde voorwaarden voldoet, nemen wij uiteraard contact met je op.

Lars binnendienst de bries

Retouradres

Wij verzoeken je een ingevuld retourformulier mee te sturen, deze kun je hier vinden: retourformulier.  Met het ingevulde retourformulier proberen wij je retour zo snel mogelijk te verwerken en kunnen wij de terugbetaling snel en correct afhandelen. Retouren van artikelen via de post zonder track en trace code is voor eigen risico. De retourkosten zijn voor eigen rekening.

Je retourzending kan je versturen naar:

De Bries
t.a.v. afdeling retouren
Waldeck Pyrmontstraat 5
5651 AD Eindhoven

Terugbetaling

Je hebt je artikelen aan ons geretourneerd. Wanneer krijg je dan je geld terug?

 De terugbetaling wordt gedaan nadat we de retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd

 Zodra je retourzending is verwerkt ontvang je hiervan een e-mail

 De terugbetaling vindt altijd zo spoedig mogelijk plaats, maar uiterlijk binnen 14 dagen

De terugbetaling vindt altijd op dezelfde wijze plaats als je betaling. Let op: als je via PayPal betaald hebt kan het zijn dat het bedrag op je PayPal overzicht teruggestort wordt en niet direct op je bankrekening. Dit is een instelling die je eventueel bij PayPal kunt wijzigen.