Home • Retourneren
Retourneren
Slim en fijn dat je bij ons shopt. Maar we willen de aarde ook graag fijn houden voor onze volgende generaties. Bestel onze slimme producten alleen als je ze ook echt nodig hebt en gaat gebruiken.
Natuurlijk mag je de producten ruilen of naar ons terugsturen. Maar retourzendingen zorgen wel voor extra vervoer en C02. Shop dus slim, dan krijgen we onze wereld schoon.
Hoe werkt retourneren?
Je kan binnen 14 dagen nadat je de bestelling hebt ontvangen product(en) gratis terugsturen.
1. Meld je retour aan
Het aanmelden van je retour kan eenvoudig.
Klik op onderstaande link en vul je postcode en Track & Trace code in.
2. Pak je retour in
Doe het product in de verpakking en de verzenddoos. Meld je retour aan via het retour portaal en volg de instructies die je ontvangt.
3. Afgeven retourzending
Je mag de retourzending afgeven bij het gekozen servicepunt.
Indien de retournering niet aan bovengenoemde voorwaarden voldoet, nemen wij contact met je op.
Terugbetaling
Je hebt 14 dagen bedenktijd op het moment dat je de bestelling ontvangt. Heb je de bestelling al betaald en wil je iets retourneren? Nadat je je retour hebt aangemeld en wij de retour hebben ontvangen betalen we uiterlijk binnen twee weken terug.
De terugbetaling vindt altijd op dezelfde wijze plaats als je betaling. Let op: als je via PayPal betaald hebt kan het zijn dat het bedrag op je PayPal overzicht teruggestort wordt en niet direct op je bankrekening. Dit is een instelling die je eventueel bij PayPal kunt wijzigen.